Đây là vấn đề đại đa số Gold Supplier Việt Nam gặp phải, khi một người mua gửi nhiều Inquiry thông qua sản phẩm một lần, trong trường hợp sản phẩm ấy không phải một cá nhân (Sub-account) phụ trách sẽ dẫn đến việc 2 nhân viên trả lời cho 1 khách hàng.
Theo Apushtop, Member ID là một dãy ký tự gồm chữ và số. Cũng giống như số chứng minh thư, trên Alibaba.com ai cũng có một Member ID để Alibaba có thể xác định và kiểm soát.
Người mua trên Alibaba.com có 3 loại tài khoản. Apushtop đã nêu rõ chi tiết từng loại tài khoản trong Video này.
Có thể nói rằng, Alibaba.com khá hào phóng khi đồng ý cho Gold Supplier biết khá nhiều thông tin từ người mua. Apushtop tổng hợp 10 bảng, Aliup 1 - Aliup 10, thống kê từ phần Privacy Settings.
Trong Video này, Apushtop đi sâu vào phần “Thông tin về yêu cầu" giúp cho Gold Supplier đến từ Việt Nam có thể hiểu hơn về Alibaba.com. Ở đây cụ thể là thuật toán tìm kiếm của Alibaba.com.
Theo Apushtop, Extra Inquiries Package (EIP) là dịch vụ trả phí dành cho Gold Supplier. Khi sử dụng dịch vụ này, sản phẩm của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị tại các nền tảng quảng cáo của Alibaba.com và nhận được thêm nhiều Inquiries hơn.
Sau khi cài đặt thành công Quick Quotation, Gold Supplier sẽ có thêm công cụ thứ 3 hỗ trợ việc tương tác giữa khách hàng và nhà cung cấp một cách nhanh chóng. Từ đó có thêm khách hàng dễ dàng hơn.
Cần lưu ý trong thông báo này, về thuốc lá hay các sản phẩm liên quan đến thuốc lá hoặc thuốc lá điện tử thì đã được Alibaba.com cấm bán từ lâu. Tuy nhiên các doanh nghiệp kinh doanh về mặt hàng thuỷ tinh lại đăng sản phẩm với thông tin liên quan.
Như vậy vào ngày 14-9-2017, Alibaba.com quyết định điều chỉnh Category tại nền tảng của họ. Qua đó, sản phẩm của nhà cung cấp sẽ được sắp xếp chính xác Category để người mua có thể tìm kiếm sản phẩm/công ty mà họ cần một cách danh chóng và chính xác.